B2B Vilkår & Betingelser

Artikel 1. Definitioner 2

Artikel 2. Identitet af Sybotanica B.V. 2
Artikel 3. Generelle bestemmelser 2
Artikel 4. Tilbuddet 3
Artikel 5. Aftalen 3
Artikel 6. Fortrydelsesret 4
Artikel 7. Opløsning og opsigelsesvarsler 4
Artikel 8. Ansvar 4
Artikel 9. Force majeure 5
Artikel 10. Priser 5
Artikel 11. Betaling og fakturaer 6
Artikel 12. Levering 6
Artikel 13. Klager 7
Artikel 14. Overdragelse af rettigheder 7
Artikel 15. Retentionsret 7
Artikel 16. Intellektuel ejendom 8
Artikel 17. Fortrolighed 8
Artikel 18. Eksklusivitet 8
Artikel 19. Rettigheder til afregning og suspension 8
Artikel 20. Gældende lov 8
Artikel 21. Overlevelse 9
Artikel 22. Ændring eller supplerende bestemmelser 9

Artikel 1. Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

  1. Sybotanica B.V.: virksomheden som defineret i artikel 2 i disse generelle vilkår og betingelser;
  2. Den Anden Part: den (juridiske) person som Sybotanica har indgået en aftale med eller er ved at indgå en aftale med;
  3. Aftale: enhver Aftale mellem Sybotanica og Den Anden Part om levering af varer fra Sybotanica til Den Anden Part
  4. Parter: Sybotanica og Den Anden Part samlet eller hver som en individuel kontraherende part;
  5. Skriftligt: pr. post, pr. e-mail, eller ved enhver elektronisk metode;
  6. Tredje Part(er): (juridiske) personer, som ikke er Sybotanica eller Den Anden Part;
  7. Produkter: alle fysiske Produkter tilbudt af Sybotanica.De inkluderer, men er ikke begrænset til planter, terrarier og jord;
  8. BW: Burgerlijk Wetboek, der henviser til den civile lovbog i Holland.

Artikel 2. Identitet af Sybotanica B.V.

Firmanavn: Sybotanica B.V.

Handelsnavn: Sybotanica, SYBASoil

Vejnavn og nummer: Velperbuitensingel 13C

Postnummer og forretningssted: 6828 CV Arnhem

Dansk Handelskammer nummer: 86643096

Momsnummer: NL864033631B01

Email: info@sybotanica.com

Artikel 3.Generelle bestemmelser

  1. Denne generelle vilkår og betingelser gælder for hvert tilbud og alle (juridiske) handlinger fra Sybotanica og for hver aftale indgået mellem Sybotanica og den anden part.
  2. Hvis aftalen indgås elektronisk, i strid med den foregående paragraf, og før aftalen er indgået, kan teksten til disse generelle vilkår og betingelser gøres tilgængelig for den anden part elektronisk på en måde, så den anden part kan gemme dem på et holdbart datamedium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det blive angivet før aftalen indgås, hvor de generelle vilkår og betingelser kan tilgås elektronisk, og at de vil blive sendt til den anden part gratis elektronisk eller på anden måde på anmodning fra den anden part.
  3. Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser eller en aftale viser sig at være ugyldig eller bliver annulleret, vil dette ikke påvirke gyldigheden af de samlede generelle vilkår og betingelser eller aftalen. Parterne vil indgå i konsultationer for at blive enige om en ny bestemmelse, der kan erstatte den ugyldige eller annullerede bestemmelse, hvorved formålet og omfanget af den ugyldige eller annullerede bestemmelse tages i betragtning så meget som muligt.
  4. Medmindre der eksplicit er aftalt andet skriftligt, er anvendeligheden af andre generelle vilkår og betingelser udelukket.
  5. Afsægelser eller tillæg til disse generelle vilkår og betingelser er kun gyldige, hvis de er blevet eksplicit aftalt skriftligt.
  6. Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for fremtidige og/eller yderligere ordrer. 


Artikel 4. Tilbud

  1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er betinget af vilkår, vil dette blive tydeligt angivet i tilbuddet.
  2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de Produkter der tilbydes. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at muliggøre en korrekt vurdering af tilbuddet af den Anden Part. Hvis Sybotanica der bruges billeder, er disse en sand repræsentation af de tilbudte Produkter. Dog er naturlige Produkter unikke og kan derfor variere rimeligt. Den Anden Part skal derfor forstå, at Produkter nogle gange kan afvige fra de anvendte billeder.
  3. Åbenlyse fejl eller fejl vedrørende for eksempel beløb vist på tilbud eller på websider fra Sybotanica, er ikke bindende for Sybotanica.

Artikel 5. Aftalen

  1. Aftalen indgås på tidspunktet for accept af tilbuddet fra Den Anden Part og overholdelse af - hvis der er nogen - de tilsvarende betingelser.
  2. Et tilbud kan kun indgås, hvis Den Anden Part faktisk har afgivet en ordre gennem hjemmesiden. Den blot tilføjelse af et produkt til den digitale indkøbskurv i Sybotanica webshoppen udgør ikke accept, og det indebærer heller ikke en forpligtelse fra Sybotonica.
  3. Sybotanica forbeholder sig retten til ikke at gennemføre en indgået aftale, for eksempel hvis der er rimelige tvivl eller oplysninger om, at den anden part ikke vil (kunne) opfylde sine (finansielle) forpligtelser. Hvis Sybotanica den nægter, vil den informere den anden part skriftligt om nægtelsen inden for en rimelig periode efter indgåelsen af aftalen.
  4. Aftalte leveringstider er altid vejledende perioder. Derfor er leveringstiderne for levering ikke strenge frister. Overskridelse af en leveringstid giver derfor ikke den anden part ret til kompensation.
  5. Hvis den anden part har accepteret tilbuddet elektronisk,  vil bekræfte modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk.
  6. Sybotanica  har ret til at engagere Tredje Parter  til udførelsen af Aftalen.
  7. Effekten af artikel 7:404 BW og artikel 7:407 stk. 2 BW er udelukket.
  8. Sybotanice kan ikke garantere, at det arbejde, de udfører, altid vil opnå det ønskede resultat fra den Anden Part. Den accepterede ordre fører til et indsatsforpligtelse og ikke til en resultatforpligtelse.
  9. Den Anden Part må ikke videresælge Sybotanica Produkter på online markedspladser. Online markedspladser forstås at inkludere, men ikke være begrænset til Amazon, Bol.com, Ebay og Marktplaats.
  10. Den Anden Part må ikke levere Sybotanica Produkter med deres egen emballage.
  11. Hvis den anden part overtræder paragraf 9 i denne artikel, vil den anden part, uanset om overtrædelsen kan tilskrives den anden part og uden forudgående meddelelse om misligholdelse eller retssager, skylde Sybotanica en straks betalbar bøde på 2.000 euro (to tusinde euro) for hver overtrædelse uden behov for nogen form for erstatning, uden at det berører Sybotanica 's andre rettigheder, herunder retten til at kræve erstatning ud over bøden.

Artikel 6. Fortrydelsesret

  1. Den anden part har ikke ret til at returnere produkter købt fra Sybotanica

Artikel 7.Opløsning og opsigelsesvarsler 

  1. Hvis den anden part ikke opfylder en eller flere af sine forpligtelser, eller ikke opfylder dem til tiden eller tilstrækkeligt, erklæres konkurs, ansøger om (midlertidig) betalingsstandsning og/eller betalingsudskydelse, går i likvidation, eller hvis dens aktiver bliver beslaglagt helt eller delvist, Sybotanica har ret til at suspendere gennemførelsen af aftalen eller at opsige og/eller opløse aftalen ved lov uden forudgående varsling om misligholdelse helt eller delvist ved hjælp af en skriftlig meddelelse, alt dette efter eget skøn og altid uden at det påvirker nogen af dens rettigheder til erstatning for omkostninger, skader og renter.
  2. Hvis aftalen opsiges på grund af force majeure, Sybotanica har ret til betaling for de timer, der allerede er arbejdet, eller de investeringer, der allerede er foretaget på tidspunktet for opsigelsen af aftalen.
  3. Opsigelse af en aftale skal gives skriftligt, med en opsigelsesfrist på 1 (én) måned, hvis aftalen opsiges inden for det første år af aftalen. I det andet år af aftalen skal der overholdes en opsigelsesfrist på 2 (to) måneder. Fra det tredje år skal opsigelsesfristen være 6 (seks) måneder. 

Artikel 8. Ansvar

  1. Sybotanica  er ikke ansvarlig for direkte og/eller indirekte skader. Ansvar for skader, der skyldes forsæt eller bevidst hensynsløshed fra  Sybotanica, er ikke udelukket.
  2. Hvis  Sybotanica alligevel er ansvarlig for direkte skader, vil  Sybotanica 's samlede ansvar være begrænset til erstatning for skader op til et maksimum af  faktura beløbet for aftalen (eksklusive moms).
  3. Beløbet for erstatningen vil aldrig overstige det beløb, der udbetales af Sybotanica ’s ansvarsforsikring.
  4. Direkte skade forstås som:
    1. Rimelige omkostninger, som den anden part ville skulle afholde for at få opfyldelsen af Sybotanica at overholde aftalen;  dog vil denne erstatningsskade ikke blive kompenseret, hvis aftalen opsiges af eller på anmodning af den anden part;
    2. Rimelige omkostninger afholdt for at bestemme årsagen til og omfanget af skaden, såfremt bestemmelsen vedrører skade inden for betydningen af disse vilkår og betingelser;
    3. Rimelige omkostninger afholdt for at forhindre eller begrænse skade, såfremt den anden part dokumenterer, at disse omkostninger har resulteret i begrænsning af skaden inden for betydningen af disse vilkår og betingelser.
  5. Den Anden Part skadesløser Sybotanica mod eventuelle krav fra Tredje Parter , der lider skade i forbindelse med udførelsen af Aftalen.
  1. En betingelse for, at der kan opstå ret til erstatning, er altid, at Den Anden Part anmelder skaden til Sybotanica skriftligt så hurtigt som muligt efter, at den er opstået. Enhver krav om erstatning mod Sybotanica udløber blot ved udløbet af 12 (tolv) måneder efter, at kravet er opstået.
  2. Sybotanica  er ikke ansvarlig for skader forårsaget af hjælpere som nævnt i artikel 6:76 BW.
  3. Sybotanica  er ikke ansvarlig for skader, af hvilken som helst art, der er opstået fordi Sybotanica har været afhængig af forkert og/eller ufuldstændig information givet af den Anden Part.
  4. Sybotanica er ikke ansvarlig for skader af nogen art, der opstår fordi det viser sig, at indendørs eller udendørs planter eller levende dyr har en sygdom, dør eller på anden måde ikke overholder Aftalen som tiltænkt af Parterne på eller efter levering. Hvis den Anden Part mener, at sygdommen allerede var til stede ved levering, skal den Anden Part informere Sybotanica så hurtigt som muligt.
  5. Sybotanica er ikke ansvarlig for skader, af hvilken som helst art, der er opstået fordi det viser sig, at en indendørs eller udendørs plante eller andet naturligt produkt indeholder en organisme der spreder sig uønsket på eller efter levering.

Artikel 9.Force majeure 

  1. Udover bestemmelserne i artikel 6:75 BW kan en mangel fra Sybotanica  i opfyldelsen af enhver forpligtelse over for den Anden Part ikke tilskrives til Sybotanica i tilfælde af en omstændighed uafhængig af Sybotanica's vilje, som medfører, at opfyldelsen af dens forpligtelser over for den Anden Part helt eller delvist forhindres, eller som medfører, at opfyldelsen af dens forpligtelser ikke rimeligt kan forventes af Sybotanica. Disse omstændigheder inkluderer, men er ikke begrænset til: misligholdelse fra leverandørers eller andre tredjeparts side, strømafbrydelser eller andre tekniske funktionsfejl, fejl på køretøjer og udstyr, som Produkterne skal transporteres med, fravær og/eller arbejdsevne, naturkatastrofer, tyveri, ødelæggelse og konsekvenser af pandemier/epidemier og regeringsforanstaltninger.
  2. Hvis en situation som nævnt i paragraf 1 i denne artikel opstår, som gør at Sybotanica ikke kan opfylde sine forpligtelser over for den anden part, vil disse forpligtelser blive suspenderet, så længe Sybotanica ikke kan opfylde sine forpligtelser. Hvis situationen nævnt i den foregående sætning har varet 30 (tredive) kalenderdage, har begge parter ret til at (delvist) opsige aftalen skriftligt. I så fald Sybotanica  er ikke forpligtet til at betale erstatning for nogen skade, selvom Sybotanica  opnår nogen fordel som følge af force majeure-situationen. Hvis aftalen ophører på grund af force majeure, Sybotanica er berettiget til betaling for de timer, der allerede er arbejdet, eller investeringer, der allerede er foretaget på tidspunktet for opsigelsen af aftalen.

Artikel 10. Priser

  1. Alle beløb er i Euro. Om beløb er inklusive eller eksklusive moms og andre offentlige skatter skal aftales af parterne.
  2. Sybotanica forbeholder sig retten til at implementere en inflationskorrektion én gang om året.
  3. Eventuelle importomkostninger eller andre regerings afgifter/skatter er på den Anden Parts regning, medmindre andet er angivet eller aftalt.
  4. Priserne angivet på Sybotanica  websider gælder på tidspunktet for afgivelse af en ordre. Sybotanica  er aldrig forpligtet til at bruge priser, der gjaldt tidligere eller senere end på det tidspunkt, hvor en ordre afgives.
  5. De aftalte beløb er baseret på omkostningsbestemmende faktorer på tidspunktet for tilbuddet.Sybotanica forbeholder sig retten til at videregive til den Anden Part, 3 (tre) måneder efter indgåelse af Aftalen, eventuelle ændringer i omkostningsprisbestemmende faktorer, som Sybotanica ikke har rimelig indflydelse på, såsom stigninger i afgifter, sociale sikringsbidrag, forsikringsbetalinger eller omsætningsskat, op til maksimalt 20% af det oprindelige beløb. 
  6. Et samlet tilbud forpligter ikke Sybotanica  til at udføre en del af tilbuddet for en svarende andel af det tilbudte beløb.
  7. Priser, rabatter og tilbudte beløb gælder ikke automatisk for fremtidige ordrer.

Artikel 11.Betaling og fakturaer

  1. Medmindre andet er angivet i Aftalen eller yderligere betingelser, skal de beløb, der skyldes af den Anden Part, betales straks efter fakturadatoen.
  2. Den Anden Part er forpligtet til straks at rapportere unøjagtigheder i de angivne eller oplyste betalingsoplysninger til Sybotanica .
  3. Hvis den Anden Part ikke opfylder sine betalingsforpligtelser til tiden, Sybotanica vil de  blive underrettet om den sene betaling, og den Anden Part vil få en periode på 7 (syv) dage til stadig at opfylde sine betalingsforpligtelser. Efter manglende betaling inden for denne syv-dages periode er den Anden Part i restance og skylder derfor også den lovbestemte handelsrente (‘wettelijke handelsrente’)  på det skyldige beløb. Derudover Sybotanica har ret til at opkræve udenretterlige inkassoomkostninger, som det har afholdt.
  4. I tilfælde af (rimelig udsigt til) konkurs, likvidation eller betalingsstandsning eller gæld omlægning i forbindelse med 'WSNP', er kravene fra Sybotanica   mod den Anden Part overfor Sybotanica straks forfaldne og forfaldne til betaling.
  5. Betalinger foretaget af den Anden Part tjener altid først til at dække alle skyldige renter og omkostninger, dernæst for forfaldne og forfaldne fakturaer, der har været udestående længst, selvom den Anden Part angiver, at betalingen vedrører en senere faktura.

Artikel 12. Levering

  1. Leveringsstedet er den adresse, som den Anden Part har gjort bekendt til Sybotanica .
  2. Sybotanica  er berettiget til at suspendere leveringen af Produkter, indtil alle udestående krav mod den Anden Part er betalt fuldt ud.
  3. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig umulig, Sybotanica vil bestræbe sig på at levere et erstatningsprodukt. Senest ved levering vil det blive angivet på en klar og forståelig måde, at et erstatningsprodukt bliver leveret. For erstatningsprodukter kan retten til at trække sig tilbage ikke udelukkes. Omkostningerne ved eventuel returfragt afholdes af Sybotanica.
  4. Risikoet for skade og/eller tab af produkter ligger hos Sybotanica indtil leveringstidspunktet til den anden part eller en repræsentant udpeget på forhånd og gjort bekendt for Sybotanica , medmindre andet er aftalt eksplicit.
  5. Alle leveringstider og -perioder er vejledende. Den anden part kan ikke påberåbe sig nogen rettigheder fra nogen angivne eller nævnte tider eller perioder. Overskridelse af en periode berettiger ikke den anden part til kompensation af nogen art.
  6. Hvis et produkt viser sig at være udsolgt, Sybotanica vil informere den anden part om dette og vil give den anden part en ny vejledende leveringstid.
  7. Sybotanica er ikke forpligtet og kan ikke garantere, at den Anden Part kan spore sin ordre via pakkesporingssystemer.

Artikel 13. Klager

  1. Den Anden Part kan ikke påberåbe sig en mangel længere, hvis han ikke klager inden for 2 (to) måneder efter, at han opdager manglen eller rimeligt burde have opdaget manglen. Hvis der er en synlig mangel, gælder en periode på 48 (og fyrre) timer.
  2. Hvis den Anden Part mener, at der er en synlig mangel på leveringstidspunktet, skal de vedlægge et foto af manglen med deres klage, så Sybotanica kan lave en ordentlig vurdering af klagen.
  3. Den Anden Part skal i alle tilfælde give Sybotanica 4 (fire) uger til at løse klagen i gensidig konsultation.
  4. Hvis en klage ikke meldes til Sybotanica inden for de perioder, der er angivet i de foregående afsnit, anses produktet for at være i overensstemmelse med Aftalen og fungere i overensstemmelse med Aftalen.
  5. Klager suspenderer ikke Den Anden Parts forpligtelse til at betale, hvis Den Anden Part ikke handler som en Forbruger.

Artikel 14. Overdragelse af rettigheder

  1. Rettighederne for Den Anden Part, der opstår fra denne Aftale eller disse generelle vilkår og betingelser, kan ikke overdrages uden forudgående skriftligt samtykke fra Sybotanica.Denne bestemmelse gælder som en klausul med ejendomsmæssig retsvirkning som nævnt i artikel 3:83, stk. 2 BW.

Artikel 15. Beholdelse af pant

  1. Ejerretten til alle Produkter solgt og leveret af Sybotanica til den Anden Part forbliver hos Sybotanica så længe den Anden Part ikke har betalt krav under Aftalen (eller lignende tidligere eller senere Aftaler), og så længe den Anden Part ikke endnu har betalt kravene fra Sybotanica på grund af manglende opfyldelse af deres forpligtelser. Dette inkluderer også krav vedrørende bøder, renter og omkostninger. Alt dette, som nævnt i art. 3:92 BW.
  2. Sybotanica vil, hvor det er relevant, have ret til uhindret adgang til Produktet for at tage Produktet tilbage. Den anden part vil samarbejde med Sybotanica for at ladeSybotanicaudføre sin ejendomsret som angivet i paragraf 1 i denne artikel, herunder samarbejde om enhver nødvendig demontering.
  3. Den anden part er ikke autoriseret til at pantsætte eller på anden måde belaste de genstande, der er underlagt ejendomsret.
  4. Den anden part giver nu ubetinget og uigenkaldelig tilladelse til Sybotanica eller en Tredjepart, der skal udnævnes af Sybotanica  til, i alle tilfælde hvor Sybotanica ønsker at udøve sine ejendomsretter, at træde ind i alle de steder, hvor dens ejendom vil være placeret, og tage disse genstande derfra.
  5. Hvis tredjepart beslaglægger de leverede varer under ejendomsforbehold eller ønsker at etablere eller gøre krav på rettigheder hertil, er den anden part forpligtet til at informere Sybotanicaom dette så hurtigt som rimeligt kan forventes.

Artikel 16. Intellektuel ejendom

  1. Sybotanica har ret til at bruge navnet og logoet fra den anden part som reference eller til promovering.
  2. Den anden part har ikke ret til at bruge navnet, logoet og indholdet af (hjemmesiden for) Sybotanica .
  3. Den anden part holder Sybotanica harmløs over for krav fra tredjepart vedrørende intellektuelle ejendomsretter.
  4. Hvis den anden part overtræder paragraf 2 i denne bestemmelse, vil den anden part, uanset om overtrædelsen kan tilskrives den anden part og uden forudgående meddelelse om misligholdelse eller retssager, skylde Sybotanica en straks betalbar bøde på 20.000 euro (tyve tusinde euro) for hver overtrædelse uden behov for nogen form for erstatning, uden at det berører Sybotanica's andre rettigheder, herunder retten til at kræve erstatning ud over bøden.

Artikel 17. Fortrolighed 

  1. Den anden part er forpligtet til at holde alle fortrolige oplysninger, som den anden part har fået fra Sybotanica inden for rammerne af aftalen, fortrolige.Information er fortrolig, hvis dette kommunikeres af Sybotanica eller hvis dette rimeligt følger af informationens natur.
  2. Hvis den Anden Part overtræder paragraf 1 i denne bestemmelse, vil den Anden Part, uanset om overtrædelsen kan tilskrives den Anden Part og uden forudgående meddelelse om misligholdelse eller retssager, skylde Sybotanica en straks betalbar bøde på 20.000 euro (tyve tusinde euro) for hver overtrædelse uden behov for nogen form for erstatning, uden at det berører Sybotanica 's andre rettigheder, herunder retten til at kræve erstatning ud over bøden.

Artikel 18.Eksklusivitet

  1. I løbet af aftalens varighed giver den anden part Sybotanica den eksklusive ret til at udføre den tildelte opgave

Artikel 19. Retter til ophævelse og suspension

  1. Retten til suspension og retten til ophævelse for den anden part, der ikke handler som forbruger, er udelukket.

Artikel 20. Gældende lov

  1. Aftaler mellem Sybotanica og den anden part, som disse generelle vilkår gælder for, er udelukkende underlagt nederlandsk lov.      
  2. Hvis og i det omfang nogen bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser ikke kan påberåbes på grund af rimelighed og retfærdighed eller den urimeligt byrdefulde karakter, vil den relevante bestemmelse i hvert fald have en betydning, der er så tæt som muligt på indhold og omfang, så den kan påberåbes.      
  3. Hvis disse generelle vilkår og betingelser og Aftalen indeholder modstridende betingelser, vil betingelserne i Aftalen gælde.      
  4. Alle tvister relateret til aftaler mellem den anden part og Sybotanica , som disse vilkår og betingelser gælder for, og som ikke falder inden for kompetencen af underretterne (kantonrechter), vil blive afgjort af den kompetente domstol i den kreds, hvor Sybotanica er beliggende, medmindre loven  kræver andet. 

Artikel 21.Overlevelse

  1. Bestemmelserne i de generelle vilkår og betingelser samt Aftalen, der har til formål at forblive gyldige efter opsigelse af Aftalen, herunder men ikke begrænset til artikel 8 (Ansvar), artikel 16 (Intellektuel ejendom), artikel 20 (Gældende lov) og denne bestemmelse (Overlevelse) vil forblive i fuld kraft efter opsigelse af Aftalen.

Artikel 22. Ændring eller supplerende bestemmelser

  1. Sybotanica har ret til ensidigt at ændre eller supplere disse generelle vilkår og betingelser. I så fald vil Sybotanica informere den Anden Part i god tid om ændringerne eller tillæggene. 
  2. Der vil være minimum 30 (tredive) dage mellem denne meddelelse og ikrafttrædelsen af de ændrede eller supplerede betingelser.
  3. Hvis ændringen giver Sybotanica myndighed til at levere en præstation, der væsentligt adskiller sig fra den lovede præstation, har modparten ret til at nægte de ændrede betingelser eller at ophæve kontrakten.